Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a Cloudfy antes de começar.
Sobre o sistema
O que é o sistema da Cloudfy?
É um sistema de gestão para o setor alimentício que integra a operação do dia a dia (frente de caixa, atendimento e produção) com a parte administrativa e estratégica do negócio. Você controla vendas, estoque, ficha técnica, CMV, financeiro e indicadores em uma única plataforma, para uma ou várias lojas.
Quais tipos de negócio podem usar a Cloudfy?
Padarias, confeitarias, restaurantes, lanchonetes, cafeterias, bares, empórios e redes de franquias. O sistema se adapta ao modelo de cada operação.
A gestão é em nuvem?
Sim. A retaguarda roda na nuvem (AWS), permitindo acessar informações, relatórios e indicadores de qualquer lugar — computador, tablet ou celular.
O sistema funciona sem internet?
Sim. A operação do caixa acontece localmente, então você continua vendendo mesmo sem conexão. Quando a internet volta, todas as informações são sincronizadas automaticamente com a nuvem.
Consigo acompanhar indicadores e resultados?
Sim. Dashboards e relatórios mostram CMV, DRE, ticket médio, margem, giro de estoque, faturamento e o desempenho de cada loja em tempo real. E com a Claud.IA você pode simplesmente perguntar, inclusive pelo WhatsApp.
Tem ficha técnica e controle de CMV?
Sim. As fichas técnicas registram ingredientes, quantidades, rendimento e modo de preparo. Integradas ao estoque, elas calculam o CMV em tempo real, ajudando a identificar desperdícios, ajustar preços e proteger sua margem.
O sistema emite NFC-e e NF-e?
Sim. A emissão de NFC-e e NF-e é integrada ao caixa, atende às exigências fiscais e facilita o trabalho da contabilidade com a geração de XML.
A Cloudfy tem cardápio digital?
Sim. Você cria cardápios por canal de venda (balcão, mesa, delivery, promoções) e usa em totens de autoatendimento, tablets ou QR Code direto no celular do cliente.
Integra com iFood, Rappi e outros apps de delivery?
Sim. A Cloudfy integra com 26 plataformas de delivery, e-commerce e logística, como iFood, 99Food, Rappi, Keeta, Anota AI, Goomer, CardápioWeb, Meu Cardápio, Delivery Direto, Neemo, Epadoca, Aloy, Accon, Pedidos10, VocêQPad, Brendi, Olga, Abrahão, WooCommerce, Tray, além do padrão Open Delivery, centralizando os pedidos em uma única tela, com baixa automática no estoque.
Atende operações com várias unidades?
Sim. Você gerencia lojas, filiais ou franquias em uma visão centralizada, com cardápio, preços e fichas técnicas padronizados e relatórios por unidade ou consolidados.
Contratação e implantação
Quanto custa o sistema?
O valor depende do modelo de operação, número de lojas e módulos necessários. Para receber uma proposta sob medida, agende uma demonstração ou fale com nosso time comercial pelo WhatsApp (41) 93618-3911.
Como funciona o contrato?
Prazo, módulos, equipamentos e implantação são definidos na proposta comercial, de acordo com o porte e as necessidades da sua operação. Na demonstração, nosso time explica cada condição com transparência antes de você decidir.
Como é feita a implantação?
A implantação é online, com acompanhamento completo do cadastro até a virada de sistema na sua loja, incluindo treinamento da equipe e acesso à plataforma EAD. Depois da implantação, sua equipe pode participar dos treinamentos gratuitos e ao vivo sobre o sistema que fazemos toda terça-feira. Para Curitiba e região metropolitana, a implantação pode ser presencial, sob consulta.
Como funciona a migração do meu sistema atual?
Nossa equipe analisa o sistema que você usa hoje e identifica o que pode ser importado — produtos, clientes, estoque e histórico relevante. Todo o processo é acompanhado para garantir uma transição sem impacto na operação.
Como solicitar uma demonstração?
Preencha o formulário desta página ou chame o comercial no WhatsApp (41) 93618-3911. Um especialista entende sua operação e mostra o sistema funcionando na prática.
Suporte
Como funciona o suporte técnico?
O suporte atende de segunda a sexta e mantém plantão no fim de semana para urgências, porque no food service os picos acontecem justamente à noite e no fim de semana. Os detalhes do atendimento são apresentados na proposta comercial.
Fale com um especialista
Mostramos o sistema funcionando e respondemos todas as suas perguntas em uma demonstração gratuita.
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Um especialista vai entender sua operação e mostrar o sistema funcionando na prática.
Na demonstração você vê o sistema completo em um ambiente de teste, com exemplos do seu segmento.