Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre o sistema da Cloudfy. Tudo o que você precisa saber antes de começar.

A Cloudfy (www.cloudfy.net.br) é uma empresa de tecnologia que oferece sistema de gestão para o setor alimentício, atendendo empresas como padarias, restaurantes, cafeterias e franquias (modelo B2B). É um sistema de gestão que integra a operação do dia a dia com a parte administrativa e estratégica do negócio, permitindo controlar vendas, estoque, financeiro e indicadores em uma única plataforma.

A operação acontece localmente, permitindo o uso mesmo sem conexão. Após o retorno da internet, todas as informações são enviadas e sincronizadas automaticamente com a nuvem.

Sim. Os dados ficam armazenados em nuvem, permitindo acesso remoto às informações, relatórios e indicadores de qualquer lugar.

O sistema Cloudfy é indicado para padarias, restaurantes, cafeterias, bares e franquias, adaptando-se às necessidades de cada modelo de operação.

Não. Não há fidelidade. Você pode cancelar quando quiser. A Cloudfy não realiza cobranças de assinatura automática nos moldes de serviços digitais genéricos. Existe apenas um período de carência necessário para garantir a organização da transição, incluindo migração e backup da base de dados

Sim. O sistema oferece relatórios e dashboards com dados claros sobre CMV, DRE, ticket médio, giro de estoque entre outros indicadores de desempenho da operação.

Sim. A equipe auxilia na implantação, treinamento e uso contínuo do sistema.

O suporte técnico atende de segunda a sexta-feira, das 07h às 22h.

Nos finais de semana, há plantão ativo das 22h de sexta-feira até 22h de domingo, atendendo em regime de urgência para garantir que a operação continue funcionando mesmo nos períodos de maior movimento.

A implantação é online, com acompanhamento completo desde o cadastro até a virada de sistema no estabelecimento. Para clientes de Curitiba e região metropolitana, a implantação pode ser feita presencialmente, sob consulta.

A migração é realizada com o suporte da equipe Cloudfy, que analisa o sistema atual e identifica quais dados podem ser importados, como produtos, clientes, estoque e histórico relevante. Todo o processo é acompanhado para garantir segurança, consistência das informações e uma transição sem impacto na operação.

Sim. O sistema Cloudfy possui integração com as principais plataformas de delivery do mercado, como iFood, 99Food, Rappi, Keta, Meu Cardápio, Neemo, Shipp, Epadoca, Beepass, Delivery Direto, Accon, Fidelimax, Popedi e Goomer, permitindo centralizar pedidos e otimizar a operação.

Sim. É possível gerenciar várias lojas, filiais ou franquias em uma visão centralizada.

Sim. O sistema permite cadastrar fichas técnicas completas, com ingredientes, quantidades, modo de preparo e rendimento. Isso garante padronização da produção, facilita o treinamento da equipe e permite calcular com precisão o custo de cada item do cardápio.

Sim. O controle de CMV (Custo de Mercadoria Vendida) é totalmente integrado à ficha técnica e ao estoque, permitindo acompanhar os custos em tempo real. Isso ajuda a identificar desperdícios, ajustar preços e melhorar a margem de lucro da operação.

Sim. O sistema realiza a emissão de NF-e e NFC-e de forma integrada, atendendo às exigências fiscais. Isso agiliza o atendimento, reduz erros operacionais e facilita a integração com a contabilidade.

Sim. O sistema oferece cardápio digital completo e flexível, permitindo criar vários cardápios personalizados de acordo com o canal de venda (balcão, mesas, delivery, promoções, etc.). Esses cardápios podem ser utilizados em totens de autoatendimento, tablets ou acessados via QR Code, direto pelo cliente.

O valor varia conforme o modelo de operação, número de unidades e necessidades específicas do negócio. Para receber uma proposta personalizada e entender qual plano faz mais sentido para sua operação, o ideal é falar com o nosso time comercial e ver o sistema em funcionamento.

Nosso time comercial está pronto para entender sua operação e apresentar o sistema na prática. Entre em contato pelo site ou pelo número (41) 99277-0152 e agende uma demonstração.

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Imagens do sistema Cloudfy em diferentes dispotivos